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Im Zusammenhang mit Informations- und Wissensmanagement einerseits und
IT-Service- und Technologie-Management andererseits kann das Forschungs- und Beratungsgebiet des Instituts nach mehreren Themenkreisen und Entscheiderkreisen unterschieden werden:
- Strategisches Management
Entscheiderkreise: Geschäftsführung, CIO
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- Informations-Management und Wissens-Management
Entscheiderkreise: Geschäftsführung, CIO
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- Enabling und Optimierung von Geschäftsprozessen mit IT
Entscheiderkreise: CIO, IT-Leiter, Prozess-Eigner der Businessbereiche
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- Management und Optimierung des IT-Service-Bereichs
Entscheiderkreise: CIO, IT-Leiter, Geschäftsführung von IT-Serviceeinheiten
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- Technologie- und Innovations-Management
Entscheiderkreise: CIO, IT-Leiter, Geschäftsführung von IT-Service-Anbietern
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- Forschung zu Marktentwicklung, Trends, Kundenpräferenzen
im Markt für IT Technologie, IT Produkte und IT Dienstleistungen
Entscheiderkreise: Business Development-, Produkt- /
Marketingverantwortliche von IT- und IT-Service-Firmen
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