Diese Merkmale resultieren in erster Linie aus effizienten und effektiven Informations- und Prozeßstrukturen, die im Wettbewerb den entscheidenden Vorsprung verschaffen.  

Kern des Ganzen ist der Faktor Information - aus diesem Grund wird auch der Querschnittsfunktion Informationswirtschaft im Unternehmen ein strategischer Wert und eine strategische Bedeutung beigemessen:

• Ein effizientes Informations- bzw. Wissensmanagement, als Summe aller mensch- und maschinenbasierten Fähigkeiten, schnell und kostengünstig über die richtigen Informations- und Wissensressourcen zu verfügen und sie zu nutzen, macht im Ergebnis die Intelligenz eines Unternehmens aus: Corporate Intelligence
   
• Voraussetzung sind qualifizierte und motivierte Mitarbeiter mit hochentwickelten Managementwerkzeugen - letztere bereitgestellt von einem professionellen IT-Service-Management und einem Management digitaler Technologien - d.h. Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) wie auch Automatisierungs-, Steuer- und Regelungstechnologien (ASRT). 
  Hier sind 4 zentrale Meta-Funktionen auszufüllen: Systemintegration, Virtualisierung + Automation, Infrastruktur aller Informationsflüsse (Backbone), Ermöglichung neuartiger, vorteilhafterer Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle (Enabling). 

Informationsmanagement und Digitaltechnologie können deshalb strategische Waffen und Schwert und Schild des modernen Unternehmens sein, wenn die bestehenden Optionen erkannt, aktiv genutzt und richtig umgesetzt werden.

Mit diesem organisatorisch-technischen Forschungsgegenstand: Unternehmensintelligenz, IT-Service-Management und Technologie-Management, hat sich das Institut für Informationswirtschaft als Lehr- und Forschungsinstitut seit seiner Gründung als Hochschulinstitut im TechnologiePark Dortmund im Jahre 1995 beschäftigt.

Konzeptionelle Forschung mit zahlreichen Kontakten zu europäischen Hochschulen bedeutet einerseits hohen wissenschaftlichen Anspruch.
Andererseits stellt eine enge Zusammenarbeit mit führenden und innovationsorientierten Unternehmen sicher, daß das Institut praxisnah, zielgerichtet und kundenorientiert arbeitet:  Am IIW findet keine Forschung ”ins Blaue hinein” statt.